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Termini di utilizzo

Data di entrata in vigore: 1° novembre 2026
Ambito di applicazione: le app pubblicate da Phantom Machines e il sito web phantommachines.com. La Parte A si applica a tutte le app; la Parte B contiene una sezione separata per ciascuna app.
Versione prevalente: inglese. Le eventuali traduzioni sono fornite solo per comodità; in caso di difformità prevale la versione inglese.

Sintesi

Parte A — Condizioni generali

1. Chi siamo e che cosa disciplinano i presenti Termini

1.1 I presenti Termini di utilizzo («Termini») costituiscono un accordo tra te e Daniil Badalov, persona fisica che opera con il nome commerciale Phantom Machines, Siroka 240/2, 362 63 Dalovice, Repubblica Ceca, email support@phantommachines.com («noi», «Phantom Machines»).

1.2 Disciplinano le app che pubblichiamo (ciascuna, un'«App»), i servizi online ai quali un'App si collega (il «Servizio») e il sito web phantommachines.com. La Parte B contiene regole aggiuntive per specifiche App. In caso di contrasto tra la Parte B e la Parte A, per l'App interessata prevale la Parte B.

1.3 Per «Consumatore» si intende la persona fisica che utilizza un'App per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Per «Utente professionale» si intende qualsiasi altro soggetto. Alcune disposizioni si applicano in modo diverso ai Consumatori, perché la normativa a tutela dei consumatori riconosce loro diritti che non possono essere esclusi per contratto. Nessuna disposizione dei presenti Termini è volta a escludere tali diritti e qualsiasi disposizione che avrebbe tale effetto si applica solo nei limiti consentiti dalla legge.

1.4 La nostra Informativa sulla privacy (phantommachines.com/privacy) spiega come trattiamo i dati. Essa costituisce parte integrante dei presenti Termini.

2. Accettazione

2.1 Accetti i presenti Termini selezionando la casella di accettazione e scegliendo «Accetto» quando un'App te lo chiede per la prima volta e, in ogni caso, installando o utilizzando un'App o il Servizio. Se non sei d'accordo, non utilizzare l'App; se hai acquistato un abbonamento, puoi chiedere un rimborso ad Apple secondo le regole di Apple (Sezione 5.5).

2.2 Devi avere la capacità di concludere un contratto vincolante. Se non hai ancora raggiunto l'età necessaria per farlo nel tuo paese, un genitore o un tutore deve accettare i presenti Termini per tuo conto e vigilare sul tuo utilizzo. Le nostre App non sono rivolte ai minori di 13 anni.

2.3 Se utilizzi un'App per conto di una società o di un'altra persona, confermi di avere il potere di vincolarla e il termine «tu» comprende anche tale soggetto.

2.4 Quando modifichiamo in modo sostanziale i presenti Termini (Sezione 17), l'App ti chiederà di accettare nuovamente la nuova versione prima di continuare a utilizzarla.

3. App scaricate dall'App Store di Apple

3.1 Per un'App ottenuta dall'App Store o dal Mac App Store di Apple, la tua licenza d'uso dell'App è disciplinata dal Contratto di licenza con l'utente finale per le applicazioni concesse in licenza di Apple (l'«EULA di Apple», apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula). I presenti Termini integrano l'EULA di Apple. Quando i presenti Termini e l'EULA di Apple disciplinano la stessa materia, l'EULA di Apple prevale per quanto riguarda la licenza dell'App in sé e i diritti di Apple, mentre i presenti Termini prevalgono per quanto riguarda il Servizio, gli abbonamenti, l'uso equo, i tuoi Contenuti e le materie di cui alla Parte B, nella misura consentita dall'EULA di Apple.

3.2 Apple richiede quanto segue, e tu e noi lo accettiamo:

(a) Parti. I presenti Termini sono conclusi esclusivamente tra te e Phantom Machines, non con Apple. Phantom Machines, e non Apple, è l'unica responsabile dell'App e del suo contenuto.

(b) Ambito della licenza. La tua licenza d'uso dell'App non è trasferibile ed è limitata all'utilizzo su dispositivi a marchio Apple di tua proprietà o sotto il tuo controllo, come consentito dalle Regole di utilizzo previste dai Termini e condizioni dei Servizi multimediali Apple, fermo restando che l'App può essere utilizzata da altri account a te associati tramite In famiglia o tramite l'acquisto in volume, ove Apple renda disponibili tali funzioni.

(c) Manutenzione e assistenza. Phantom Machines è l'unica responsabile della fornitura dei servizi di manutenzione e assistenza per l'App, come descritto nei presenti Termini o come previsto dalla legge. Apple non ha alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione o assistenza per l'App.

(d) Garanzia. Phantom Machines è l'unica responsabile di qualsiasi garanzia sul prodotto, espressa o implicita per legge, nella misura in cui non sia stata validamente esclusa. Se l'App non è conforme a una garanzia applicabile, puoi informarne Apple, che ti rimborserà il prezzo di acquisto dell'App. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Apple non ha alcun altro obbligo di garanzia in relazione all'App e qualsiasi altra pretesa, perdita, responsabilità, danno, costo o spesa riconducibile a una mancata conformità a una garanzia è di esclusiva responsabilità di Phantom Machines.

(e) Pretese relative al prodotto. Phantom Machines, e non Apple, è responsabile della gestione di qualsiasi pretesa avanzata da te o da terzi in relazione all'App o al fatto che tu la possieda e/o la utilizzi, incluse (i) le pretese per responsabilità da prodotto; (ii) qualsiasi pretesa secondo cui l'App non è conforme a un requisito legale o regolamentare applicabile; e (iii) le pretese fondate sulla normativa in materia di tutela dei consumatori, di privacy o su normative analoghe.

(f) Pretese in materia di proprietà intellettuale. Se un terzo sostiene che l'App, o il fatto che tu la possieda e la utilizzi, violi i suoi diritti di proprietà intellettuale, Phantom Machines, e non Apple, è l'unica responsabile delle indagini, della difesa, della transazione e della definizione di tale pretesa.

(g) Conformità alla legge. Dichiari e garantisci che (i) non ti trovi in un paese soggetto a embargo da parte del Governo degli Stati Uniti o designato dal Governo degli Stati Uniti come paese che «sostiene il terrorismo»; e (ii) non sei incluso in alcun elenco del Governo degli Stati Uniti di soggetti cui è vietato o limitato l'accesso.

(h) Contatti dello sviluppatore. Domande, reclami o pretese relativi all'App devono essere indirizzati a Phantom Machines all'indirizzo support@phantommachines.com o all'indirizzo postale indicato nella Sezione 1.1.

(i) Condizioni di terzi. Nell'utilizzare l'App devi rispettare le condizioni di terzi applicabili.

(j) Terzo beneficiario. Apple e le società controllate da Apple sono terzi beneficiari dei presenti Termini. Con la tua accettazione dei presenti Termini, Apple avrà il diritto (e si considererà che abbia accettato il diritto) di far valere i presenti Termini nei tuoi confronti in qualità di terzo beneficiario.

4. Licenza e proprietà intellettuale

4.1 Nel rispetto dei presenti Termini, ti concediamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per installare e utilizzare l'App su dispositivi di tua proprietà o sotto il tuo controllo, per uso personale, e per utilizzare il Servizio tramite l'App.

4.2 Le App, il Servizio, il relativo codice, design, interfacce, nomi, loghi, illustrazioni, testi, animazioni e documentazione sono di proprietà di Phantom Machines o dei suoi licenzianti e sono tutelati dalle leggi sul diritto d'autore, sui marchi e da altre normative. Fatta eccezione per la licenza di cui sopra e per i diritti che la legge ti riconosce (ad esempio ai sensi dell'articolo 6 della direttiva 2009/24/CE in materia di decompilazione ai fini dell'interoperabilità), non puoi copiare, modificare, distribuire, vendere, concedere in locazione o in sublicenza, sottoporre a reverse engineering o decompilare le App o il Servizio, estrarne il codice sorgente o crearne opere derivate, né rimuovere alcuna indicazione di proprietà.

4.3 I feedback che ci invii (idee, suggerimenti, segnalazioni di bug) possono essere da noi utilizzati senza alcun obbligo nei tuoi confronti. Non sosterremo che i tuoi feedback siano nostri e i feedback non comprendono mai i tuoi Contenuti.

4.4 «Phantom Machines», i nomi delle nostre App e i nostri loghi sono nostri nomi commerciali e marchi. Puoi citarli per descrivere il prodotto; non puoi utilizzarli in modo da lasciare intendere un nostro avallo.

5. Acquisti, abbonamenti e saldo

5.1 Il venditore è Apple. Gli abbonamenti e gli acquisti in-app sono venduti da Apple tramite il proprio sistema di acquisto in-app. Prezzi, valute, imposte, fatturazione, ricevute, rinnovo, annullamento e rimborsi sono gestiti da Apple ai sensi dei Termini e condizioni dei Servizi multimediali Apple. Non riceviamo i tuoi dati di pagamento.

5.2 Piani e relativo contenuto. I piani attuali, i prezzi, le quote incluse e l'eventuale prova gratuita sono indicati nell'App e sull'App Store prima dell'acquisto. Le quote si riferiscono a ciascun periodo di fatturazione; la quota non utilizzata non viene riportata al periodo successivo, salvo che il piano lo preveda.

5.3 Rinnovo automatico. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per lo stesso periodo al prezzo in vigore in quel momento, salvo che tu li annulli almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. Apple addebita l'importo sul metodo di pagamento associato al tuo Apple ID nelle 24 ore precedenti la data di rinnovo. Se è offerta una prova gratuita, l'abbonamento inizia e il pagamento decorre al termine della prova, salvo che tu annulli prima di tale momento; l'eventuale periodo di prova non utilizzato si perde quando acquisti un abbonamento.

5.4 Annullamento. Puoi annullare in qualsiasi momento nelle impostazioni degli abbonamenti del tuo Apple ID (Impostazioni di Sistema o l'app App Store sul tuo dispositivo, «Abbonamenti»). L'eliminazione dell'App non annulla l'abbonamento. L'annullamento ha effetto alla fine del periodo in corso; fino ad allora conservi l'accesso e non è dovuto alcun rimborso parziale per la parte restante del periodo, salvo che le regole di Apple o la legge dispongano diversamente.

5.5 Rimborsi. Le richieste di rimborso per gli acquisti effettuati sull'App Store sono decise da Apple (reportaproblem.apple.com). Non possiamo effettuare rimborsi per gli acquisti effettuati tramite Apple. Se Apple rimborsa o revoca un acquisto, il tuo diritto al relativo servizio cessa nel momento del rimborso e qualsiasi saldo o quota associato a tale acquisto viene rimosso.

5.6 Modifiche di prezzo. Se il prezzo di un abbonamento cambia, Apple te ne darà comunicazione in anticipo e, ove richiesto, ti chiederà il consenso prima che si applichi il nuovo prezzo. Se non sei d'accordo, l'abbonamento cessa alla fine del periodo in corso.

5.7 Ricariche del saldo. Quando un'App offre ricariche una tantum del saldo tramite Apple, il saldo costituisce un credito prepagato per il Servizio, legato all'account che lo ha acquistato. Non è denaro, non ha valore monetario, non è trasferibile, non può essere convertito in denaro e viene scalato man mano che utilizzi il Servizio, in base alle tariffe indicate nell'App. Il saldo non scade, salvo che un periodo di scadenza sia indicato chiaramente al momento dell'acquisto. Il saldo è rimborsabile solo tramite Apple secondo le regole di Apple, oppure quando la legge lo impone.

5.8 Vendita diretta (ove offerta). In futuro potremmo vendere sul nostro sito web un'edizione a download diretto di un'App con chiave di licenza. In tal caso: (a) il pagamento e la fatturazione sono gestiti dal venditore e dal fornitore dei servizi di pagamento indicati al momento dell'acquisto; (b) la chiave di licenza è personale, è legata al numero di dispositivi indicato al momento dell'acquisto e non può essere condivisa, rivenduta o pubblicata; (c) se sei un Consumatore nell'UE, hai il diritto di recesso legale di 14 giorni dai contratti a distanza, fermo restando che, per i contenuti digitali forniti immediatamente, perdi tale diritto una volta iniziata la fornitura con il tuo consenso espresso e la tua presa d'atto, che manifesti attivando la chiave o iniziando a utilizzare il Servizio; te lo confermeremo su un supporto durevole; (d) le richieste di rimborso e di recesso devono essere inviate a support@phantommachines.com.

5.9 Imposte e fatture. Apple emette le ricevute per gli acquisti effettuati sull'App Store. Se ti serve una fattura per un acquisto diretto, contatta l'assistenza.

6. Uso equo e limiti

6.1 I prezzi dei piani presuppongono un normale uso umano da parte di una sola persona sui propri dispositivi. Ogni piano prevede quote e limiti tecnici (ad esempio la frequenza delle richieste o i dispositivi utilizzati contemporaneamente) indicati nell'App. Possiamo farli rispettare rifiutando o mettendo in coda le richieste che li superano.

6.2 Il Servizio ci costa ogni volta che viene utilizzato. Se il costo dell'utilizzo di un account supera di molto quanto pagato per il periodo in corso, oppure se le modalità di utilizzo indicano un uso automatizzato, condiviso o tramite script, il nostro server può sospendere automaticamente il Servizio a pagamento per quell'account fino all'inizio del successivo periodo pagato. La sospensione non pone fine al tuo abbonamento e non dà diritto ad alcun rimborso per il periodo di sospensione, salvo che la sospensione sia stata errata. Se ritieni che una sospensione sia stata errata, contatta l'assistenza; una persona la riesaminerà e la revocherà se l'utilizzo era legittimo.

6.3 Possiamo modificare quote, limiti e tariffe per i periodi di fatturazione futuri. Le modifiche che riducono quanto incluso in un piano si applicano solo a partire dal rinnovo successivo alla comunicazione che te ne abbiamo dato, e puoi annullare l'abbonamento prima di tale data.

7. Uso consentito; sospensione e cessazione

7.1 Non devi, né devi consentire ad altri di:

(a) condividere un account, un abbonamento, un saldo o una chiave di licenza con altre persone, o utilizzare l'App su un numero di dispositivi superiore a quello consentito dal piano;
(b) accedere al Servizio con mezzi diversi dall'App così come da noi fornita, inclusi script, bot, strumenti di automazione, emulatori o client non ufficiali, o superare il normale uso umano;
(c) eludere, disattivare o interferire con limiti, controlli sull'uso equo, verifiche dei diritti di utilizzo, funzioni di autenticazione o di sicurezza, né sondare o attaccare il nostro server;
(d) rivendere, noleggiare, concedere in sublicenza, offrire in multiproprietà o comunque offrire a terzi l'App o il Servizio, o utilizzarli per sviluppare un prodotto concorrente;
(e) utilizzare il Servizio per elaborare Contenuti illeciti, Contenuti che non hai il diritto di elaborare o che la legge ti vieta di comunicare a terzi (Sezione 8.4);
(f) utilizzare il Servizio per violare i diritti altrui, molestare, frodare o ingannare, creare o diffondere malware, o generare materiale illecito nel luogo in cui ti trovi tu o il destinatario;
(g) utilizzare i risultati per addestrare, perfezionare o valutare un modello concorrente, o per estrarre sistematicamente dati dal Servizio;
(h) presentare un risultato generato automaticamente come opera di una persona o come opera certificata o professionale.

7.2 Sospensione. Se riteniamo ragionevolmente che un account violi la Sezione 6 o la Sezione 7.1, possiamo sospendere il Servizio a pagamento per tale account fino all'inizio del successivo periodo pagato, dandone comunicazione nell'App o via email, se disponiamo del tuo indirizzo. La sospensione viene revocata automaticamente al rinnovo successivo, salvo che la violazione prosegua.

7.3 Cessazione per abuso grave. In caso di violazioni gravi o ripetute (ad esempio rivendita dell'accesso, attacchi al server, elusione sistematica dei limiti o elaborazione di Contenuti palesemente illeciti), possiamo porre fine in via definitiva al tuo accesso al Servizio, dopo averti dato la possibilità di replicare, salvo che le circostanze lo rendano irragionevole. La cessazione definitiva è sempre decisa da una persona. Con la cessazione, la tua licenza termina; non hai diritto ad alcun rimborso per il periodo in corso, salvo che la legge lo imponga, e restano a tua disposizione le regole di Apple in materia di rimborsi.

7.4 Il tuo diritto di porre fine all'accordo. Puoi smettere di utilizzare un'App in qualsiasi momento e annullare gli abbonamenti come descritto nella Sezione 5.4. I Consumatori nell'UE dispongono inoltre del diritto legale di risolvere il contratto per difetto di conformità (Sezione 11.3).

7.5 Il nostro diritto di interrompere. Possiamo interrompere un'App, il Servizio o una funzione con un preavviso di almeno 30 giorni, ove ragionevolmente possibile. I periodi prepagati interessati dall'interruzione saranno rimborsati pro rata tramite Apple o direttamente.

7.6 Le disposizioni che per loro natura sono destinate a sopravvivere (titolarità, esclusioni di garanzia, responsabilità, legge applicabile) restano in vigore anche dopo la cessazione.

8. I tuoi Contenuti

8.1 I tuoi Contenuti restano tuoi. Per «Contenuti» si intendono i materiali che sottoponi a un'App per l'elaborazione, nonché i risultati che ne derivano. Non rivendichiamo alcuna titolarità sui tuoi Contenuti né sui risultati. Nella misura in cui sorga a nostro favore un qualsiasi diritto su un risultato, te lo cediamo al momento della sua creazione oppure, ove la cessione non sia possibile, te ne concediamo la licenza senza restrizioni.

8.2 Licenza di elaborazione. Concedi a noi e ai fornitori di servizi di cui ci avvaliamo per gestire il Servizio una licenza non esclusiva, valida in tutto il mondo e gratuita per ricevere, trasmettere, riprodurre, elaborare e trasformare i tuoi Contenuti, esclusivamente nella misura necessaria a produrre il risultato richiesto, restituirtelo, gestire e proteggere il Servizio e adempiere agli obblighi di legge. La licenza cessa una volta evasa la richiesta, fatta eccezione per le copie temporanee che i nostri fornitori possono conservare ai fini del monitoraggio degli abusi, come descritto nell'Informativa sulla privacy. Non utilizziamo i tuoi Contenuti per nessun altro scopo, incluso l'addestramento di modelli.

8.3 La tua responsabilità per i Contenuti. Sei responsabile dei tuoi Contenuti. Confermi di disporre dei diritti, dei consensi e della base giuridica necessari per sottoporli a elaborazione, anche quando contengono dati personali di altre persone, materiale protetto dal diritto d'autore o messaggi scritti da altri.

8.4 Dati riservati, regolamentati e di terzi. Sei tu a decidere che cosa inviare. Alcune informazioni sono soggette a regole che ne limitano la comunicazione a terzi o il trasferimento all'estero, ad esempio il segreto professionale (avvocati, medici, banche), i dati classificati o soggetti a controlli sulle esportazioni, i dati delle carte di pagamento ai sensi delle regole dei circuiti di pagamento, i dati coperti da un accordo di riservatezza o i dati sanitari ai sensi di leggi come l'HIPAA. Il nostro Servizio è uno strumento generico destinato ai consumatori e alle piccole imprese e non è certificato per tali regimi. Non inviare Contenuti che non sei autorizzato a trasmettere a un servizio cloud generico; se lo fai, lo fai sotto la tua responsabilità. L'Informativa sulla privacy spiega, in modo veritiero e dettagliato, dove vanno i Contenuti e per quanto tempo possono esistere.

8.5 Contenuti che non elaboreremo. Possiamo rifiutare o interrompere l'elaborazione di Contenuti illeciti o in violazione della Sezione 7.1, nella misura in cui ne veniamo a conoscenza (non leggiamo i Contenuti; i sistemi di sicurezza automatizzati dei nostri fornitori possono respingere alcune richieste).

9. Risultati generati automaticamente

9.1 Alcune App producono risultati automaticamente, anche con modelli di IA gestiti da un fornitore terzo; la sezione della Parte B relativa a ciascuna App indica se lo fa e quale tipo di risultato produce. Tali risultati sono generati da un software, non sono revisionati da una persona e sono forniti per tua comodità. Possono contenere errori, omissioni e dettagli inventati, e possono sembrare convincenti pur essendo errati.

9.2 Devi verificare il risultato prima di farvi affidamento. Il risultato non sostituisce una consulenza professionale né la verifica della fonte. Prima di utilizzare un risultato per qualcosa di importante, verificalo confrontandolo con la fonte e, quando la posta in gioco lo giustifica, fallo verificare da una persona qualificata.

9.3 Non per usi critici. Il Servizio non è progettato, testato né autorizzato per i seguenti usi, e non deve essere utilizzato come unica base per: diagnosi o terapie mediche; decisioni legali, fiscali o finanziarie; comunicazioni critiche per la sicurezza, di emergenza o salvavita; il funzionamento di infrastrutture critiche, veicoli, armi o dispositivi medici; qualsiasi decisione che produca effetti giuridici o analogamente significativi su una persona senza una revisione umana. Non fare affidamento sul Servizio in caso di emergenza; contatta i servizi di emergenza.

9.4 Le decisioni spettano a te. Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili di decisioni, azioni, omissioni, operazioni, invii, dichiarazioni o perdite che tu o altri adottate, compiete o subite facendo affidamento su un risultato, e a qualsiasi pretesa relativa ai risultati si applicano le limitazioni di cui alla Sezione 11. La Parte B contiene regole aggiuntive per specifici tipi di risultato.

10. Disponibilità e modifiche del Servizio

10.1 Il Servizio dipende dalle reti, dalle piattaforme di Apple e da fornitori terzi. Puntiamo a un'elevata disponibilità, ma non garantiamo che il Servizio sia ininterrotto, privo di errori o disponibile in un determinato momento, e possiamo sospenderlo temporaneamente per manutenzione, per motivi di sicurezza o per cause che sfuggono al nostro controllo.

10.2 Nel tempo possiamo modificare, migliorare o rimuovere funzioni, modelli e fornitori. Se una modifica riduce in modo sostanziale il Servizio per un Consumatore nell'UE durante un periodo pagato, il Consumatore può risolvere il contratto entro 30 giorni dalla relativa comunicazione e ottenere il rimborso pro rata del prezzo pagato in anticipo per il periodo residuo (tramite Apple, se l'acquisto è stato effettuato tramite Apple).

10.3 Forniamo aggiornamenti per mantenere l'App funzionante con i sistemi operativi attuali e per correggere problemi di sicurezza per tutto il periodo che un Consumatore può ragionevolmente aspettarsi e, in ogni caso, almeno per la durata di qualsiasi periodo pagato. Installa gli aggiornamenti quando vengono proposti; non siamo responsabili dei problemi causati dalla mancata installazione di un aggiornamento da noi fornito.

11. Garanzie e diritti previsti dalla legge

11.1 Che cos'è il Servizio. Ciascuna App e il Servizio presentano le caratteristiche descritte nella Sezione 9 e nella sezione della Parte B relativa a tale App. Un risultato imperfetto o incompleto costituisce una caratteristica normale dei risultati automatizzati e non comporta, di per sé, un difetto di conformità del Servizio al contratto. La conformità deve essere valutata sulla base di questa descrizione, della quale sei stato specificamente informato e che hai espressamente accettato.

11.2 Nessun'altra garanzia. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e fatta salva la Sezione 11.3, le App e il Servizio sono forniti «così come sono» e «come disponibili» ed escludiamo qualsiasi garanzia, condizione e dichiarazione, espressa o implicita, incluse le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, accuratezza, completezza, non violazione di diritti di terzi e disponibilità ininterrotta. In particolare, non garantiamo che un risultato sia accurato, completo, idoneo a uno scopo particolare, che preservi l'impaginazione o la formattazione dell'originale, né che venga accettato da un'autorità, da una controparte o da terzi. Alcuni ordinamenti non consentono l'esclusione delle garanzie implicite, pertanto alcune delle esclusioni sopra indicate potrebbero non applicarsi a te.

11.3 I diritti dei Consumatori previsti dalla legge restano salvi. Se sei un Consumatore, disponi di diritti previsti dalla legge in materia di conformità dei contenuti digitali e dei servizi digitali (nell'UE ai sensi della direttiva (UE) 2019/770 e delle relative norme di recepimento, ad esempio gli articoli 2389a e seguenti del Codice civile ceco, e nella Repubblica Ceca ai sensi della legge n. 634/1992 Coll. sulla tutela dei consumatori; negli altri paesi ai sensi della rispettiva normativa a tutela dei consumatori), inclusi i rimedi per il difetto di conformità per tutta la durata della fornitura. Nessuna disposizione dei presenti Termini limita tali diritti. Se il Servizio non è conforme al contratto, scrivi a support@phantommachines.com; puoi anche informarne Apple, che ti rimborserà il prezzo di acquisto ai sensi della Sezione 3.2(d).

11.4 Utenti professionali. Se sei un Utente professionale, il tuo unico ed esclusivo rimedio per qualsiasi difetto di conformità del Servizio consiste, a nostra scelta, nella nuova esecuzione della richiesta interessata o nel rimborso dei corrispettivi relativi al periodo interessato, e la Sezione 11.3 non si applica a te.

12. Limitazione di responsabilità

12.1 Che cosa non limitiamo. Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la nostra responsabilità per:

(a) morte o lesioni personali causate da nostra negligenza;
(b) danni causati con dolo o colpa grave;
(c) frode o dichiarazioni fraudolente;
(d) danni ai diritti naturali di una persona (diritti della personalità) ai sensi della legge ceca;
(e) qualsiasi responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge a te applicabile, incluse, per i Consumatori, le norme imperative in materia di tutela dei consumatori e di conformità dei contenuti digitali e, ai sensi della legge ceca, la regola secondo cui il diritto al risarcimento della parte debole non può essere escluso o limitato in anticipo (articolo 2898 del Codice civile ceco).

Qualora una delle limitazioni che seguono sia in contrasto con quanto sopra, essa si applica solo nella misura in cui tale contrasto non sussiste.

12.2 Perdite escluse. Fatta salva la Sezione 12.1, non siamo responsabili per: perdita di profitti, ricavi, affari, contratti, opportunità o risparmi attesi; perdita o danneggiamento di dati (salvo che si tratti di conseguenza diretta di una nostra violazione); interruzione dell'attività; perdita di avviamento o di reputazione; sanzioni, penali, interessi o costi che ti vengano imposti da terzi o da autorità; perdite causate dall'affidamento sui risultati (Sezione 9); perdite causate da Contenuti da te inviati in violazione della Sezione 8; né qualsiasi perdita indiretta, incidentale, speciale, consequenziale, esemplare o punitiva, in ciascun caso sia che derivi da contratto, da illecito extracontrattuale (inclusa la negligenza), dalla violazione di un obbligo di legge o da altro titolo, e anche qualora fossimo stati informati della possibilità di tale perdita.

12.3 Massimale. Fatte salve le Sezioni 12.1 e 12.2, la nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti derivante da o connessa alle App, al Servizio, ai presenti Termini o a qualsiasi risultato, in qualsiasi periodo di 12 mesi, è limitata al maggiore tra (a) l'importo totale da te pagato per il Servizio nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla pretesa e (b) 50 EUR.

12.4 Cause che sfuggono al nostro controllo. Non siamo responsabili di inadempimenti causati da eventi che sfuggono al nostro ragionevole controllo, tra cui interruzioni dei servizi Apple, delle reti, dei fornitori di hosting o di IA, attacchi di tipo denial-of-service, provvedimenti legali o regolamentari o modifiche di piattaforme di terzi.

12.5 Le tue misure. Sei responsabile di conservare copie dei tuoi originali e dei risultati, di verificare i risultati prima di utilizzarli (Sezione 9) e di configurare in modo adeguato il tuo dispositivo e le relative autorizzazioni.

12.6 Equa ripartizione. Le limitazioni previste dalla presente Sezione riflettono il prezzo contenuto del Servizio rispetto al valore dei Contenuti che possono transitarvi e il fatto che non possiamo sapere né controllare come vengono utilizzati i risultati. Senza di esse il prezzo sarebbe più elevato.

12.7 Avvertenza relativa agli ordinamenti. Alcuni ordinamenti non consentono l'esclusione o la limitazione di determinati danni; in tali ordinamenti la nostra responsabilità è limitata nella misura massima consentita dalla legge. Se sei un Consumatore nell'UE o nel Regno Unito, le disposizioni della presente Sezione si applicano solo nella misura consentita dalle norme imperative del tuo paese di residenza.

13. Manleva

13.1 Se sei un Utente professionale, ci difenderai e ci terrai indenni da pretese di terzi, nonché dalle conseguenti perdite e dai costi ragionevoli, derivanti dai tuoi Contenuti, dalla tua violazione delle Sezioni 7 o 8 o dal tuo utilizzo dei risultati in violazione dei presenti Termini, salvo nella misura in cui siano stati causati da una nostra violazione, negligenza o condotta dolosa.

13.2 Se sei un Consumatore, la Sezione 13.1 non si applica. Resti responsabile, ai sensi della legge generale, delle perdite che ci causi con un uso illecito del Servizio o inviando Contenuti che non avevi il diritto di inviare, ma solo nella misura consentita dalla legge del tuo paese di residenza.

14. Legge applicabile e controversie

14.1 Legge applicabile. I presenti Termini e qualsiasi controversia da essi derivante o derivante dall'utilizzo di un'App sono disciplinati dalla legge della Repubblica Ceca, con esclusione delle sue norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Se sei un Consumatore, godi inoltre della tutela offerta dalle disposizioni imperative della legge del paese in cui hai la residenza abituale, e nessuna disposizione della presente Sezione ti priva di tale tutela.

14.2 Parlane prima con noi. In caso di problemi, scrivi a support@phantommachines.com descrivendoli. Cercheremo di risolverli entro 30 giorni. Entrambe le parti si impegnano a tentare in buona fede una soluzione prima di avviare procedimenti formali, senza che ciò limiti il diritto del Consumatore di rivolgersi in qualsiasi momento a un tribunale o a un organismo per la tutela dei consumatori.

14.3 Foro competente. Per le controversie derivanti dai presenti Termini sono competenti i tribunali della Repubblica Ceca. Se sei un Consumatore, ciò non ti priva del diritto di agire dinanzi ai tribunali del tuo paese di residenza, o di essere convenuto esclusivamente dinanzi a essi, quando la legge ti riconosce tale diritto (ad esempio ai sensi degli articoli 17–19 del regolamento (UE) n. 1215/2012 per i residenti nell'UE). Le controversie di modesta entità possono essere proposte dinanzi al giudice competente per le controversie di modesta entità del tuo luogo di residenza, ove tale giudice sia competente.

14.4 Risoluzione delle controversie dei consumatori (UE / Repubblica Ceca). Un Consumatore nella Repubblica Ceca può ricorrere alla risoluzione extragiudiziale delle controversie tramite l'Ispettorato ceco del commercio (Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz, adr.coi.cz) o tramite un altro organismo registrato dal Ministero ceco dell'Industria e del Commercio. I Consumatori di altri paesi dell'UE possono rivolgersi all'organismo di risoluzione alternativa delle controversie competente nel proprio paese; la Rete dei Centri europei dei consumatori (eccnet.eu) può aiutare a individuarlo. (La piattaforma dell'UE per la risoluzione delle controversie online è stata dismessa nel luglio 2025.) Per noi la partecipazione alle procedure ADR è facoltativa, salvo che la legge la renda obbligatoria, ma esamineremo ogni richiesta in buona fede.

14.5 Nessuna clausola arbitrale. I presenti Termini non impongono il ricorso all'arbitrato e non comportano la rinuncia ad azioni collettive o rappresentative. Ciascuna parte conserva i diritti che le riconosce la legge del foro applicabile.

14.6 Termine per gli Utenti professionali. Un Utente professionale deve far valere qualsiasi pretesa nei nostri confronti entro un anno dall'evento che l'ha originata, nella misura in cui la legge consenta tale termine.

15. Controlli sulle esportazioni e sanzioni

Nell'utilizzare le App e il Servizio devi rispettare le leggi applicabili in materia di controllo delle esportazioni e di sanzioni e non devi utilizzarli in un paese, o a beneficio di chiunque si trovi in un paese o sia incluso in un elenco, per il quale ciò sia vietato (vedi anche la Sezione 3.2(g)).

16. Sito web

Il sito web phantommachines.com è fornito a scopo informativo. Il suo contenuto può non essere aggiornato o contenere errori ed è fornito senza garanzie. I link a siti di terzi sono forniti per comodità; non li controlliamo né li avalliamo.

17. Modifiche ai presenti Termini

17.1 Possiamo modificare i presenti Termini quando cambiano le App, il Servizio, i nostri fornitori o la legge, oppure per correggere errori. La data di entrata in vigore indicata in alto identifica la versione corrente; le versioni precedenti sono disponibili su richiesta.

17.2 Le modifiche sostanziali (ad esempio relative a prezzi, quote, ai tuoi diritti, alla responsabilità o alle regole sulle controversie) saranno annunciate almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore, mediante un avviso nell'App o sul sito web, e l'App ti chiederà di accettare la nuova versione. Se non la accetti, puoi continuare a utilizzare l'App alle condizioni dei Termini precedenti fino alla fine del periodo pagato in corso e successivamente smettere di utilizzarla; puoi annullare l'abbonamento affinché non si rinnovi. L'utilizzo dell'App dopo l'entrata in vigore della modifica, oppure l'accettazione della nuova versione nell'App, comporta la tua accettazione della stessa. Le modifiche sostanziali non si applicano retroattivamente a un periodo pagato già iniziato, salvo che siano esclusivamente a tuo vantaggio o imposte dalla legge.

17.3 Le modifiche di minore entità (correzioni tipografiche, chiarimenti che non riducono i tuoi diritti, nuove sezioni relative ad app nella Parte B che non riguardano le app che utilizzi) entrano in vigore al momento della pubblicazione.

18. Disposizioni generali

18.1 Intero accordo. I presenti Termini, l'Informativa sulla privacy e (per le app dell'App Store) l'EULA di Apple costituiscono l'intero accordo tra te e noi in merito alle App e al Servizio e sostituiscono qualsiasi condizione precedente.

18.2 Invalidità parziale. Se una disposizione viene dichiarata invalida o inapplicabile, essa sarà applicata nella misura massima consentita e le restanti disposizioni rimangono pienamente in vigore. Una disposizione dichiarata invalida nei confronti dei Consumatori rimane valida nei confronti degli Utenti professionali, e viceversa.

18.3 Nessuna rinuncia. Il mancato esercizio da parte nostra di un diritto previsto da una disposizione non costituisce rinuncia allo stesso.

18.4 Cessione. Non puoi trasferire i diritti che ti derivano dai presenti Termini. Possiamo trasferire i nostri diritti e obblighi a un successore che subentri in un'App, a condizione che i tuoi diritti non vengano ridotti; te ne daremo comunicazione.

18.5 Comunicazioni. Possiamo inviarti comunicazioni nell'App, sul sito web o via email, se ci hai fornito un indirizzo. Puoi inviarci comunicazioni all'indirizzo support@phantommachines.com o all'indirizzo postale indicato nella Sezione 1.1.

18.6 Lingua. I presenti Termini sono redatti in inglese. Le traduzioni sono fornite per comodità; prevale il testo inglese. Il contratto è concluso in lingua inglese.

18.7 Titoli e sintesi sono inseriti per comodità e non incidono sull'interpretazione. La Sintesi in alto non sostituisce il testo integrale, ma può essere utilizzata per comprendere le nostre intenzioni.

19. Contatti

Daniil Badalov — Phantom Machines
Siroka 240/2, 362 63 Dalovice, Repubblica Ceca
support@phantommachines.com

Parte B — Condizioni specifiche per ciascuna app

Ogni app che pubblichiamo ha qui una propria sezione. Se un'app non è elencata, a essa si applica integralmente la Parte A.

B1. Briz (macOS)

B1.1 Che cosa fa Briz

Briz è un'app per macOS che offre traduzione vocale e dettatura, traduzione del testo selezionato, traduzione di documenti (PDF, Word, Excel, PowerPoint), traduzione di pagine web e traduzione in tempo reale dei messaggi di chat («Live-chat»). Briz invia i tuoi Contenuti al nostro Servizio, che utilizza modelli di IA di terzi per trascriverli e tradurli, e restituisce il risultato al tuo Mac, anche incollandolo nel punto in cui si trova il cursore, se attivi questa opzione. Alcune funzioni possono ricorrere ai framework di riconoscimento vocale e di traduzione di Apple che funzionano sul dispositivo. In Briz, i tuoi Contenuti sono l'audio, i testi, i documenti, le pagine web e i messaggi di chat che sottoponi.

B1.2 Natura dei risultati di Briz

Tutto ciò che Briz produce è generato automaticamente, ai sensi della Sezione 9 della Parte A. Qualsiasi risultato può contenere errori, tra cui parole trascritte in modo errato, frasi tradotte in modo errato o omesse, numeri, date, nomi, importi, unità di misura, negazioni o termini giuridici errati, parole inventate e modifiche della formattazione; può essere scorrevole e convincente pur essendo errato. Non sostituisce una traduzione professionale, certificata o giurata né la lettura dell'originale, e un risultato diverso da quello che produrrebbe un traduttore umano costituisce una caratteristica normale di questo tipo di servizio. Inoltre, prendi atto delle seguenti caratteristiche specifiche di Briz, che fanno parte della descrizione del Servizio ai fini della Sezione 11.1:

(a) Il riconoscimento vocale può fraintendere le parole, in particolare nomi, marchi, numeri, indirizzi, termini tecnici, parole in una lingua diversa da quella parlata, il parlato in ambienti rumorosi o tramite microfoni di scarsa qualità e accenti sui quali non è stato addestrato. Briz può applicare uno stile (ad esempio «formale») che modifica la formulazione, il registro o il grado di formalità.

(b) La traduzione è prodotta da modelli linguistici che mirano a un testo naturale e scorrevole, non a una resa parola per parola. Sfumature, tono, ambiguità, espressioni idiomatiche, umorismo, terminologia giuridica e tecnica e riferimenti culturali specifici possono andare persi o essere alterati. Occasionalmente il modello può omettere, aggiungere o riordinare informazioni, oppure produrre un testo che appare convincente ma non corrisponde all'originale.

(c) Il rilevamento della lingua è automatico e può essere errato per input brevi, in più lingue o in lingue simili; in tal caso la traduzione può essere effettuata dalla lingua sbagliata o verso la lingua sbagliata.

(d) L'inserimento automatico incolla il risultato in un'altra app nella posizione del cursore. Se l'app di destinazione non comunica in modo affidabile che cosa ha ricevuto, Briz potrebbe non essere in grado di confermare l'avvenuto inserimento; è progettato per non incollare mai due volte piuttosto che rischiare un duplicato, quindi potresti dover incollare manualmente. Sei responsabile di ciò che invii da altre app dopo che Briz vi ha incollato il testo.

(e) Live-chat traduce i messaggi quasi in tempo reale ed eredita tutto quanto sopra; entrambe le parti di una conversazione dovrebbero essere consapevoli di comunicare tramite traduzione automatica.

B1.3 Traduzione di documenti — condizioni importanti

Briz può tradurre documenti interi, inclusi documenti importanti: fatture, estratti conto bancari, contratti, certificati, lettere ufficiali, documenti medici e tecnici. Per questo motivo, in aggiunta alle Sezioni 9, 11 e 12 della Parte A, si applica quanto segue:

(a) La traduzione automatica di un documento è un aiuto per comprenderlo, non un suo sostituto. Non è una traduzione certificata, giurata, ufficiale o professionale, non è revisionata da alcuna persona e non è idonea a essere presentata a tribunali, autorità, banche, assicurazioni, datori di lavoro, università o controparti come traduzione dell'originale, salvo che il destinatario abbia espressamente accettato una traduzione automatica.

(b) Qualsiasi elemento di un documento tradotto può essere errato. Ciò include importi, valute, numeri di conto e di riferimento, date, scadenze, nomi, indirizzi, unità di misura, dosaggi, termini giuridici, definizioni, condizioni, esclusioni, negazioni, rimandi, titoli e note a piè di pagina. Una sola parola errata (ad esempio «a meno che» al posto di «se», o una virgola decimale spostata) può capovolgere il significato di una clausola o di una cifra. Considera ogni numero e ogni condizione di un documento tradotto come non verificati finché non li hai confrontati con l'originale.

(c) L'impaginazione e la struttura possono cambiare. Il testo tradotto è di solito più lungo o più corto dell'originale; Briz ridistribuisce e ridimensiona il testo e può modificare a capo, interruzioni di pagina, caratteri, larghezza delle colonne, allineamento delle tabelle, intestazioni, piè di pagina, didascalie, testo nelle immagini e posizione di timbri, firme e codici QR. Fogli di calcolo: formule, riferimenti di cella, formati numerici e convalida dei dati possono essere alterati o danneggiati dalla traduzione del testo delle celle. Presentazioni: il testo può fuoriuscire dai riquadri o essere troncato. Le pagine scansionate o basate su immagini possono rimanere in tutto o in parte non tradotte. Conserva sempre il file originale; Briz salva la traduzione come copia separata.

(d) Prima di fare affidamento su un documento tradotto, devi (i) leggerlo confrontandolo con l'originale; (ii) verificare ogni cifra, data, nome e condizione rilevante; e (iii) per qualsiasi aspetto con conseguenze legali, finanziarie, mediche, di sicurezza o ufficiali, ottenere una traduzione professionale eseguita da una persona o la consulenza di una persona qualificata. Ti consigliamo di utilizzare i documenti tradotti per decidere se e dove sia necessario un aiuto professionale, non come base per la decisione finale.

(e) Non siamo un'agenzia di traduzione. Non revisioniamo, non certifichiamo, non correggiamo le bozze dei documenti tradotti e non ci assumiamo alcuna responsabilità per la loro accuratezza, completezza o idoneità. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile e sempre fatta salva la Sezione 12.1 della Parte A, non ci assumiamo alcuna responsabilità per perdite, costi, penali, scadenze mancate, imposte, sanzioni, diritti perduti, pagamenti errati, conseguenze contrattuali o altri danni derivanti dall'utilizzo, dall'affidamento, dalla presentazione o dalla mancata verifica di un documento tradotto automaticamente, e qualsiasi pretesa di questo tipo è soggetta alle esclusioni e al massimale di cui alla Sezione 12.

(f) Documenti riservati. Documenti come estratti conto bancari, contratti e cartelle cliniche contengono spesso dati personali di altre persone e informazioni soggette a obblighi di riservatezza. Si applica la Sezione 8.4. L'Informativa sulla privacy descrive con esattezza dove transitano i Contenuti dei documenti (verso il nostro server e il nostro fornitore di IA, tramite connessioni cifrate), che non li conserviamo e che il fornitore può conservarli per un massimo di 30 giorni ai fini del monitoraggio degli abusi. Se questo percorso non è accettabile per un determinato documento, non tradurlo con Briz.

(g) Diritti previsti dalla legge non pregiudicati. Per i Consumatori, nessuna disposizione della presente Sezione B1.3 limita i diritti descritti nella Sezione 11.3 né la responsabilità che non può essere limitata ai sensi della Sezione 12.1. Poiché il Servizio consiste proprio in una traduzione automatica con le caratteristiche sopra descritte, un errore del tipo descritto nella presente Sezione non costituisce, di per sé, un difetto di conformità.

B1.4 Piani, quote e saldo

Briz offre abbonamenti a rinnovo automatico e ricariche una tantum del saldo tramite Apple (Sezione 5). Le quote sono espresse in minuti di audio registrato e in caratteri di testo elaborati per ciascun periodo di fatturazione, come indicato nell'App. I «minuti» sono minuti di registrazione, pause incluse, e non minuti di parlato. La traduzione di documenti, di pagine web e tramite Live-chat viene conteggiata nelle quote di caratteri o scalata dal saldo in base alle tariffe indicate nell'App. Le quote si azzerano a ogni rinnovo e non vengono riportate al periodo successivo. Si applica la sospensione per uso equo (Sezione 6).

B1.5 Autorizzazioni e integrazione con il sistema

Briz necessita dell'accesso al Microfono per registrare le dettature e dell'accesso ad Accessibilità per incollare le traduzioni in altre app. Sei tu a concedere e revocare queste autorizzazioni in macOS. Briz utilizza Accessibilità solo per inserire il testo e per determinare dove inserirlo. Non siamo responsabili del comportamento delle altre app in cui Briz incolla il testo, né del testo che invii da tali app.

B1.6 Edizione a download diretto (ove offerta)

Se viene offerta un'edizione di Briz a download diretto con chiavi di licenza, si applica la Sezione 5.8. Lo stesso Servizio, le stesse regole sull'uso equo e le stesse condizioni della Parte B si applicano a entrambe le edizioni.